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ご利用にあたって > 故障・事故が起きたら







車が故障したときは 



車の故障、パンク、バッテリーが上がった、キー閉じこみ等のトラブルが発生した場合、弊社にご連絡下さい。
修理スタッフが伺います。




事故が起きたら



@まずは慌てず、負傷者がいないかご確認下さい。負傷者がいた場合、119番通報と負傷者の救護をお願い
  致します。


A警察へ連絡(110番)してください。慌てず、事故の起きた場所、状況等お知らせ下さい。
  (忘れずに事故証明をもらってください)


B弊社へご連絡下さい。





事故時のお客様の負担は? 



弊社では、すべてのお客様に免責補償制度へのご加入をお願いしております。レンタカーご利用料金に予め
免責保障料が含まれております
ので、免責料5万円は補償されます。保険の補償範囲内の事故の場合には
お客様のご負担はございません。また、保険事故とならない5万円未満の損害も、免責補償制度へのご加入
で免除されます。保険の補償を超える損害及び保険の適用されない損害については、お客様のご負担となり
ます。事故の程度により、ノンオペレーションチャージ(NOC)を申し受けます。(下記参照)



保険の補償範囲内の事故の場合のお客様のご負担 → ノンオペレーションチャージのみ
  (免責補償制度加入の場合)

保険の補償を超える事故の場合のお客様のご負担 → 補償を超える損害分+ノンオペレーションチャージ
  (対物1.000万円以上の損害)

保険の適用されない事故の場合のお客様のご負担 → 損害の全額+ノンオペレーションチャージ
  (飲酒運転等)保険・補償について

損害額5万円未満の事故で、免責補償制度加入の場合 → ノンオペレーションチャージのみ
  (弊社では通常免責補償料込みの金額になっております。)

損害額5万円未満の事故で、免責補償制度未加入の場合 → 損害の全額+ノンオペレーションチャージ

損害額5万円以上の事故で、免責補償制度未加入の場合 → 免責5万円+ノンオペレーションチャージ


免責額 保険での補償を超える場合や
保険が適用されない事故の場合
ノンオペレーションチャージ
 
 対物 ・ 車両

¥50.000
 


免除されます

保険の補償額を超える損害額
及び保険金が給付されない場
合の損害額をご負担頂きます



保険・補償について


 ノンオペレーションチャージとは、修理期間中の休業
 補償費(次項ノンオペレーションチャージとは?参照)
 です。免責補償制度や弊社加入の保険とは異なりま
 すので、事故が起きた場合その事故の程度によりお
 客様にご負担いただきます。

 予定の返却地にご返却(自走可能) \20.000

 予定の返却地にご返却できない場合(自走不可)

                        \50.000

 ※ノンオペレーションチャージには
             消費税はかかりません。







ノンオペレーションチャージ(NOC)とは? 



万一、事故、当て逃げ、故障(お客様起因によるもの)、レンタカーの汚損、コマセ等による臭気等により車両の
修理、清掃が必要となった場合、修理期間中の休業補償の一部として申し受けるものす。


※ノンオペレーションチャージは免責補償制度とは異なりますのでご注意下さい。免責補償制度にご加入されて
  いてもご負担頂きます。



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